1. Užsakymo pateikimas
Nurodykite kontaktinius duomenis, transporto priemonės ir ABS bloko informaciją, gedimo požymius bei diagnostikos klaidų kodus, jei juos turite. Pasirinkite Standard arba Express vidinę logistiką.
2. Siuntimas iš kliento į ABSFIX
Klientas pats organizuoja ir apmoka siuntimą į ABSFIX nurodytą adresą Latvijoje. Prieš siųsdami gaukite adresą ir pakavimo instrukcijas. Saugiai supakuokite bloką ir pridėkite užsakymo numerį. Jei paėmimą turi organizuoti ABSFIX, dėl jo reikia susitarti iš anksto; mokestis apskaičiuojamas atskirai.
3. Ką apima Standard ir Express
Mokestis apima vidinį ciklą ABSFIX → servisas → ABSFIX ir bloko diagnostiką servise. Tai nėra siuntos paėmimo iš kliento adreso mokestis. Kliento apmokėtas siuntimas į ABSFIX nepanaikina pasirinktos vidinės logistikos ir diagnostikos mokesčio. Paėmimas iš kliento ir grąžinimas klientui neįtraukti, nebent individualiame pasiūlyme aiškiai nurodyta kitaip.
4. Pristatymo ir remonto terminai
Vidinis transportavimas pradedamas ABSFIX gavus bloką. Standard numato įprastą transportą; numatomas terminas nurodomas pasiūlyme. Express pristatymas iš ABSFIX į servisą paprastai trunka 1–2 darbo dienas nuo išsiuntimo. Tai nėra viso remonto ciklo trukmė. Diagnostikai, remontui ir grąžinimui reikia papildomo laiko. Terminai orientaciniai ir priklauso nuo kurjerio, gedimo bei dalių prieinamumo.
5. Diagnostika ir mokėjimai
Logistikos ir diagnostikos sąskaita yra atskira nuo remonto sąskaitos. Už atliktą transportavimą ir diagnostiką mokama ir tada, kai bloko sutaisyti nepavyksta arba gedimas nenustatomas. Remonto sąskaita išrašoma tik sutaisius bloką. Remonto kaina ir visi papildomi darbai ar išlaidos suderinami iš anksto.
6. Grąžinimas klientui
Po remonto ar diagnostikos blokas iš serviso grąžinamas į ABSFIX. Pristatymas iš ABSFIX klientui organizuojamas apmokėjus atitinkamas sąskaitas. Šio etapo būdas ir mokestis derinami atskirai, jei jis neįtrauktas į individualų pasiūlymą. Visas ciklas: klientas → ABSFIX → servisas → ABSFIX → klientas.
7. Kainos ir bendravimas
Konkrečios sumos, PVM taikymas ir pristatymo sąlygos nurodomi pasiūlyme ir sąskaitoje. Neaiškumus išsiaiškinkite su ABSFIX prieš siųsdami. Jei sumontavus kyla problemų, susisiekite su ABSFIX ir pateikite užsakymo numerį, simptomus bei klaidų kodus.